Support

Frequently Asked Questions

תמיכה

שאלות נפוצות

What is Mi Bagina?
Mi Bagina ("Who's in the park?") is an app that lets parents see who's at the playground in real time — and join when there are already kids to play with. When you arrive at a playground, you add a "visit" — and all the parents in your group see you're there and can come too. No coordinating across multiple WhatsApp groups, no sitting alone in an empty park.
How does it work?
Join a group ← Add a visit at the playground ← Other parents see and join

Download the app, add your children, and join groups you know — daycare class, neighborhood, or friends. When you get to the playground, add a visit in the app and your group is updated immediately.
Is the app free?
The app is completely free. No subscriptions, no ads, no in-app purchases.

Groups & Playgrounds

How do I join a group?
You can create a new group and invite friends, or join an existing group via an invite link sent to you by a group member.
How do I add a new playground?
When adding a new visit, search for your playground in the list. If it doesn't appear, select "Add new playground" and give it a name — it will be saved to your playground list. You can also add visits at a pool, the beach, a soccer field, or anywhere else your kids enjoy playing.

Playground Visits

How do I know if there are kids at the playground right now?
Open the app — the home screen shows in real time who's at the playgrounds, by your groups. You can also enable notifications to get alerted the moment friends arrive at a playground.
What happens when I check in at a playground?
As soon as you add a visit, group members get a notification that you're at the playground.

If your children belong to different groups, each group is only updated about the relevant child. During the visit, you can also switch playgrounds if the kids decided to play somewhere else, or end the visit when you head home.
Who can see that we're at the playground?
Only members of your groups. The app does not allow strangers to see your location, with your privacy and children's safety in mind.

Privacy & Security

Does the app track my location?
No. Mi Bagina does not use GPS and does not track your location. You manually select the playground when you add a visit.
Is my children's data safe?
Yes. We only store full names and dates of birth (displayed only as age) — entered by you. We do not collect photos, GPS, or phone numbers. For more details, see our Privacy Policy.
How do I remove a child from my account?
Go to the Children tab ← tap the child's info card ← "Remove."
How do I delete my account?
Go to the Profile tab and tap "Delete Account." This permanently deletes your profile, children, group memberships, and visit history and cannot be undone.

Still have questions?

Contact us by email: mibaginaapp@gmail.com

מה זה ׳מי בגינה׳?
׳מי בגינה׳ היא אפליקציה שמאפשרת להורים לראות מי נמצא בגינה בזמן אמת - ולהצטרף כשיש שם כבר ילדים לשחק איתם. כשאתם מגיעים לגינה, מוסיפים ׳ביקור׳ - וכל ההורים בקבוצה שלכם רואים שאתם שם ויכולים להגיע גם. בלי תיאומים במספר קבוצות ווצאפ, בלי להשתעמם בגינה ריקה.
איך זה עובד?
מצטרפים לקבוצה ← מוסיפים ביקור בגינה ← הורים אחרים רואים ומצטרפים

הורידו את האפליקציה, הוסיפו את הילדים שלכם והצטרפו לקבוצות שאתם מכירים - כיתת גן, שכונה או חברים. כשאתם מגיעים לגינה — מוסיפים ביקור באפליקציה, והקבוצה מתעדכנת מיד.
האם האפליקציה חינמית?
האפליקציה חינמית לגמרי. אין מנויים, אין פרסומות, אין רכישות.

קבוצות וגינות

איך מצטרפים לקבוצה?
אתם יכולים ליצור קבוצה חדשה ולהזמין אליה חברים או להצטרף לקבוצה קיימת באמצעות קישור הזמנה שנשלח אליכם מחבר קבוצה קיים.
איך מוסיפים גינה חדשה?
בזמן הוספת ביקור חדש בגינה, חפשו את הגינה שלכם ברשימה. אם היא לא מופיעה - בחרו ״הוסף גינה חדשה״ ותנו לה שם, והיא תישמר ברשימת הגינות שלכם. אתם יכולים להוסיף ביקור גם בבריכה, בחוף הים, במגרש הכדורגל ובכל מקום אחר שהילדים שלכם נהנים לשחק בו.

ביקורים בגינה

איך אני יודעת אם יש ילדים בגינה עכשיו?
פותחים את האפליקציה - ומסך הבית מציג בזמן אמת מי נמצא בגינות, לפי הקבוצות שלכם. אפשר גם לאפשר התראות, ואז תקבלו התראה ברגע שחברים מגיעים לגינה.
מה קורה כשאני מסמן/ת שאנחנו בגינה?
ברגע שאתם מוסיפים ביקור, חברי הקבוצה מקבלים התראה שאתם בגינה.

אם הילדים שלכם חברים בקבוצות שונות, כל קבוצה תעודכן רק על הילד הרלוונטי אליה. במשך הביקור, אתם יכולים גם להחליף גינות אם הילדים החליטו לשחק במקום אחר, או לסיים את הביקור אם החלטתם לחזור הביתה.
מי יכול לראות שאנחנו בגינה?
רק חברי הקבוצות שלכם. האפליקציה לא מאפשרת לאנשים זרים לראות את המיקום שלכם מתוך מחשבה על פרטיותכם ובטחון הילדים.

פרטיות ואבטחה

האם האפליקציה עוקבת אחרי המיקום שלי?
לא. מי בגינה לא משתמשת ב-GPS ולא עוקבת אחרי מיקום. אתם בוחרים ידנית את הגינה בזמן שאתם מוסיפים ביקור.
האם המידע על הילדים שלי בטוח?
כן. אנחנו שומרים רק שם מלא ותאריך לידה (המוצג רק כגיל) - שהוזנו על ידכם. אנחנו לא אוספים תמונות, GPS, או מספרי טלפון. לפרטים נוספים, ראו את מדיניות הפרטיות שלנו.
איך אני מסיר פרטים של ילד מהחשבון שלי?
לכו ללשונית ׳ילדים׳ ← לחצו על כרטיס המידע של הילד ← ״הסרה״.
איך מוחקים את החשבון?
לכו ללשונית ׳פרופיל׳ ולחצו ״מחיקת חשבון״. פעולה זו מוחקת לצמיתות את הפרופיל, הילדים, חברויות בקבוצות, והיסטוריית הביקורים שלכם ולא ניתן לבטלה.

עדיין יש שאלות?

פנו אלינו באימייל: mibaginaapp@gmail.com